11 Av Världens Värsta Flygbolag För 2017

Om du tror att alla flygbolag skapas lika, åter fel. Oavsett om det är ombord underhållning, kundtjänst, mat eller aktualitet finns det ett antal olika kriterier som gör att några av världens flygbolag sticker ut - av alla fela skäl. Baserat på resultat från Skytrax och AirHelp, här är några av de företag som du kanske vill undvika år 2017. Bulgarien Air

Grundades av den bulgariska regeringen tillbaka 2002, idag har Bulgarien Air på ett antal flygresor svart listor, inklusive USA: s förteckning över flygbolag som arbetar med utrustning som är olämplig för resor inom USA: s luftrum. Flygplanets tioflygplan flyger till cirka 26 destinationer, även om siffror från Flight Stats föreslår en 100% avbokningsränta för flygningar till vissa städer som Varna, Sofia och Wien.

China Airlines

När det gäller flygresor, säkerhet är vanligtvis högt på folks lista över prioriteringar. Tyvärr för dem är Air China idag rankad som ett av världens dödligaste flygbolag med åtta planförluster och ett antal dödsfall på över 750 passagerare. Det har förekommit ett antal högprofilkrascher samt planets glidning från landningsbanan och mittluftsupplösningen av en av sina plan år 2002. Även om företaget har gjort ansträngningar för att förbättra sin flotta, är dess säkerhetsrekord fortfarande en av de värsta i historien.

China Airlines | © lasta29

Ryanair

Europa verkar ha ett kärleksrelaterat förhållande med lågprisflygbolag och Ryanair är ett bra exempel på hur förhållandet ibland leder mer till "hat". Flight cancellations och förseningar utgör mycket av kundens frustrationer med det irländska flygbolaget, även om de dolda kostnaderna i samband med boknings- och incheckningsprocessen också beklagas av resenärer.

SmartWings

Tjeckiens SmartWings har nyligen fått lite uppmärksamhet online med växande klagomål på webbplatser som TripAdvisor. Frekventa kritikpunkter inkluderar bristen på mat som finns ombord, frekventa flygavbrott med begränsad eller ingen förklaring och generell dålig ombordstigning.

SmartWings | © ERIC SALARD

TunisAir

Efter att ha fått det senaste värsta flygbolaget genom rankingswebbplatsen AirHelp har TunisAir rapporterats erbjuda mycket dålig kundservice, med personal på marken som inte kan ge tydlig och sammanhängande hjälp när flygningar är försenade och det finns problem med bagageförlust. Många kunder rapporterade generellt sett att tjänsten inte var helt noll i jämförelse med andra flygbolag.

Easyjet

EasyJet är ett annat europeiskt lågprisflygbolag med en rekordlista av tikande kunder, och är berömd för försenade flygningar och indragningar. Så snart problem börjar med EasyJet, verkar det att företaget bara kämpar för att fånga upp och korrigera sina misstag. Kunderna har klagat på att erbjudas lite eller ingen hjälp av personal på marken när flygningar är försenade, och ofta måste de täcka den extra kostnaden för alternativa researrangemang själva (eller väntar dagar eller veckor för ett svar från företaget).

Väntar på linje för Easyjet | © Alessio Bragadini

Turkmenistan Airlines

En snabb Google-sökning efter Turkmenistan Airlines visar snart en rekord om att bli ansedd som ett av världens värsta flygbolag. Deras slogan "symbol för gästfrihet" verkar ha gått vilse på några av deras personal, med rapporter av oförskämda stewards och unhelpful ground staff. Bokningsupplevelsen är också rapporterad som komplicerad, förvirrande och ineffektiv.

American Airlines

Det finns ingen förnekande att 2016 var ett dåligt år för American Airlines. Efter att videor har dykt upp på sociala medier från American Airlines-tjänstemannen, med våld att ta bort en passagerare eller en kvinna slås i ansiktet av en barnvagn från en annan anställd, är det tillräckligt att säga att kunderna har avstått något från att resa med den amerikanska jätten.

American Airlines | © Tomás Del Coro

Cubana Airlines

Gamla plan som gör mycket ljud, oförskämd personal och täta flygavbrott och förseningar är bara några av de problem som Cubana Airlines är känt för. Det statliga kubanska flygbolaget fick ett tvåstjärnigt Skytrax-betyg, men trots det verkar kundklagomål online tyder på att flygbolaget har ett desperat behov av en ny flotta och att kundservice kan förbättras.

LionAir

Based ut ur Jakarta i Indonesien är LionAir det näst största lågprisflygbolaget i Sydostasien. Flygbolaget har upprepade gånger rankats som en av de fattigaste när det gäller kundupplevelse, med små platser och trånga förhållanden som bara bidrar till frustrationen av flygavbrott och oväntade förseningar.

LionAir | © Aero Icarus

Frontier Airlines

Om du planerar att resa under högsäsong kan du undvika att boka med Frontier Airlines. Det amerikanska lågprisflygbolaget, baserat på Denver, registrerade endast 72% av sina flygningar som anländer enligt schema under sommarmånaderna 2014, 2015 och 2016.